Ödeme

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ünvanı	:	Reyhan İldaş Kişisel Gelişim ve Danışmanlık (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.)
Adresi	:	Maslak Mah. Maslak Meydan Sok. Beybi Giz Plaza A Blok No:1 D:55 Sarıyer/İstanbul
Telefon	:	0533 745 93 98
E-posta adresi	:	info@reyhanildas.com
Vergi No	:	17117175156 (Maslak V.D.)

2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Adı Soyadı     : 

Kimlik No       :

Fatura Adresi :  / İstanbul

Telefon           :

Mail adresi     :

 

3. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu; Alıcının, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetlerin satışı, ürünlerin teslimi, eğitim materyallerinin teslimi, hizmetin ifası, cayma hakkı, ödemenin iadesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN ve/veya HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ

İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.

Ürün Adı	Adet	KDV Dahil Satış Fiyatı
3 Eğitim Basic + İleri + Derin Kazma **	1	₺ 33.000,00

5. ÜRÜN ve/veya HİZMETİN TESLİM ZAMANI

5.1. Eğitim materyalleri Alıcının bildirdiği mail adresine, hizmet bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra 48 saat içinde PDF şeklinde gönderilir. Doğal afetler, hava muhalefeti vs. gibi mücbir sebeplerle materyalin gönderilmesi veya hizmetin ifasında gecikmeler olabilir. Satıcı, hizmeti siparişten itibaren en geç 45 (kırkbeş) gün içinde ifa eder.

5.2. Sözleşme konusu ürünler alıcının bildirdiği adrese ve kişiye anlaşmalı kargo şirketi ile en geç bir hafta içerisinde gönderilecektir. Teslim zamanı adrese ve kargo şirketinin çalışma prosedürüne göre değişebilir.

 

6. ÜRÜN ve/veya HİZMETİN TESLİMATI

6.1. Sözleşme konusu ürünler alıcının bildirdiği adrese ve kişiye anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilecektir. Satın alma sonrası gönderim ücreti satıcıya ait olup iade veya değişim söz konusu olduğunda ise gönderim ücreti alıcıya aittir. Satıcı iade veya değişim durumlarında malın gönderimine dair kargo ücretinden sorumlu tutulamaz.

6.2. Sipariş konusu hizmetin ifası ve digital materyallerin gönderimi için işbu ön bilgilendirme formunun Alıcı tarafından online olarak onaylanmış olması ve ürün ve/veya hizmet bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün ve/veya hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin ifası ve ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.

8. GEÇERLİLİK SÜRESİ

Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. Hata durumlarında ürün ve/veya hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı 3 gün içinde alıcıya iade edilir.

9. CAYMA HAKKI

9.1. Tüketici, on dört gün (14) içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcının cayma hakkı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren başlar. Ancak Alıcı, Sözleşmenin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 5. madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve reyhanildas.com İnternet Sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince ürünün ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

9.2. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,
b)Cayma hakkı beyanını içeren dilekçe,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

9.3. Satıcı cayma hakkına konu ürünün, iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Ancak tüketicinin malı, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

9.4. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürünü iade etme yükümlülüğü Alıcıya aittir.

9.5. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.  Canlı eğitimlerde eğitim saatine en geç 24 saat kalana kadar iptal hakkı kullanılabilir. Canlı eğitim saatine 24 saatten az bir süre kala yapılan iptal talepleri kabul edilmez. İptal talebinin SATICI tarafından onaylanması halinde,  ödenmiş olan hizmet bedeli, bir sonraki eşdeğer eğitimde kullanılabilir. Cayma hakkı, hizmet bedelinin iadesi ya da bir sonraki eğitimde kullanılmasına dair seçimlik hak alıcı tarafından satıcının sözleşmede bildirilen iletişim kanallarından birine yazılı olarak bildirilmelidir.

9.6. Canlı eğitimin SATICI tarafından iptal edilmesi halinde, alıcıya bilgilendirme yapılarak ödenmiş olan eğitim ücreti, iptal tarihinden itibaren 1(bir) yıl içinde başka bir eğitimde kullanılmak üzere saklı tutulabilir ya da ücret iadesi ödeme şekline uygun olarak 14 gün içinde yapılır.

9.7. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının ‘’ğ’’ bendi ‘’ Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.’’ uyarınca, katılımcının almış olduğu hizmeti iade ederek sözleşmeden CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Katılımcı işbu sözleşmeyi okuyarak onaylaması ile yasal düzenlemeler gereği eğitime 24 saatten kısa bir sürede, eğitim esnasında veya eğitimi aldıktan sonra cayma hakkının OLMADIĞINI kabul ve beyan etmiş olur.

9.8. Cayma hakkının kullanılması ile iade edilmesi gündeme gelen ücret, sözleşmenin kurulması aşamasında tahsil edilen ücrettir. İade işlemlerinin yapılacağı dönemde kampanya süresinin bitmesi veya ürün veya hizmetin bedelinin artması nedeniyle ürün veya hizmetin sitede belirtilen fiyatında bir artış var ise alıcı bu değeri isteyemez. Ayrıca cayma hakkının kullanılması sırasında alıcı tarafından yapılmış herhangi bir ödeme yoksa alıcı bir ücret ödenmesini talep edemeyecektir.

10. CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

 

1. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

1. i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
2. j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
3. k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
4. GEÇERLİLİK

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

12. YETKİLİ MAHKEME

12.1. Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

12.2. Alıcının da tacir olduğu veya tacir sayıldığı durumlarda veya alıcının vermiş olduğu siparişten ticari amaçla satıcı ile ilişki kurduğu anlaşılıyor ise sözleşme çerçevesinde doğacak uyuşmazlıklarda satıcının adresinin bulunduğu yerdeki ticaret mahkemeleri yetkilidir.

13. SON HÜKÜMLER

13.1. Satıcı; siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle veya ticari kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcı’yı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal halinde, ödeme için iade süreci yine Alıcı’ya bildirilmek kaydıyla yapılabilir.

13.2. Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenen cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi üç yıl boyunca saklamak zorundadır. 3 yıl sonunda işbu bilgi ve belgeler başka bir mevzuat hükmü gereği saklanma yükümlülüğü kapsamında değilse mevzuata ve gizlilik politikasına uygun şekilde yok edilecektir.

13.3. Alıcı; 6502 sayılı Kanunun 48. Maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 5., 6. ve 7. maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

Ünvanı	:	Reyhan İldaş Kişisel Gelişim ve Danışmanlık (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.)
Adresi	:	Maslak Mah. Maslak Meydan Sok. Beybi Giz Plaza A Blok No:1 D:55 Sarıyer/İstanbul
Telefon	:	0533 745 93 98
E-posta adresi	:	info@reyhanildas.com
Vergi No	:	17117175156 (Maslak V.D.)

1.2 ALICI

Adı Soyadı     : 

Kimlik No       :

Fatura Adresi :  / İstanbul

Telefon           :

Mail adresi     :

MADDE 2 - KONU

2.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.reyhanildas.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen danışmanlık ve uzaktan eğitim hizmetinin ve ürünlerin satışı, ürünlerin teslimi, eğitim materyallerinin teslimi, hizmetin ifası, cayma hakkı, ödemenin iadesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. İşbu sözleşme ile alıcı; satıcının adresi, unvanı, sözleşme konusu ürün ve hizmetlerin özelliklerini, vergi dahil hizmet bedelini, teslim şartlarını ödeme şeklini, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin şartları, uyuşmazlık halinde hangi makamların yetkili olacağını, site üzerinde konuya ilişkin bilgilerin açık bir şekilde paylaşıldığını ve kendisinin bu bilgileri okuyup anladığını, sözleşme metnini incelediğini ve siparişini bu bilgiler üzerine tamamladığını, hizmet ile ilgili kampanya bilgilerini ve detayları ortamına uygun bir şekilde site üzerinde paylaşıldığını ve kendisinin bu bilgiler çerçevesinde hizmeti seçtiğini, işbu sözleşme metnini okuduğunu ve Türk Borçlar Kanunu çerçevesinde hür ve açık iradesi ile onayladığını kabul eder.

 

 

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

3.1. Sözleşmeye konu ürün ve hizmetlerin bilgileri, satıcıya ait internet sitesinde açıkça belirtilmiştir. Ürün veya hizmet bir kampanya kapsamında ise söz konusu kampanya şartları ve tarihleri ürün ve hizmete ilişkin bilgiler arasında paylaşılmış olup, alıcının kampanyadan yararlanmasında, siparişi oluşturmaya başladığı tarih ve saat değil, siparişini bu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettikten sonra onayladığı tarih ve saate göre dikkate alınır. Ödeme zamanı ve şekli işbu sözleşme devamında belirtilmiş olup tarafların açık iradeleri doğrultusunda ödeme planı oluşturulmuştur.

3.2. Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetin vergileri dahil satış fiyatı aşağıda belirtilmiştir.

Ürün Adı	Adet	KDV Dahil Satış Fiyatı
3 Eğitim Basic + İleri + Derin Kazma **	1	₺ 33.000,00

3.3. Sözleşme konusu ürünler alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilecektir. Satın alma sonrası gönderim ücreti satıcıya ait olup iade veya değişim söz konusu olduğunda ise gönderim ücreti alıcıya aittir. Satıcı iade veya değişim durumlarında malın gönderimine dair kargo ücretinden sorumlu tutulamaz.

3.4. Sözleşme konusu hizmetler dijital veri yoluyla anında ifa edilecek olup fiziken ifa sözleşme konusu değildir. Ancak satın alınan hizmetin materyali olan PDF kitapçıklar alıcının bildirdiği mail adresine satın alımdan itibaren en geç 48 içinde gönderilecektir. Sözleşme konusu hizmetin materyali olan kitapçıkların fiziken gönderimi sözleşme konusu değildir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

4.1. Tüketici, on dört gün (14) içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcının cayma hakkı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren başlar. Ancak Alıcı, Sözleşmenin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 5. madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve reyhanildas.com İnternet Sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince ürünün ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

4.2. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,
b)Cayma hakkı beyanını içeren dilekçe,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

4.3. Satıcı cayma hakkına konu ürünün, iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Ancak tüketicinin malı, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

4.4. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürünü iade etme yükümlülüğü Alıcıya aittir.

4.5. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.  Canlı eğitimlerde eğitim saatine en geç 24 saat kalana kadar iptal hakkı kullanılabilir. Canlı eğitim saatine 24 saatten az bir süre kala yapılan iptal talepleri kabul edilmez. İptal talebinin SATICI tarafından onaylanması halinde,  ödenmiş olan hizmet bedeli, bir sonraki eşdeğer eğitimde kullanılabilir. Cayma hakkı, hizmet bedelinin iadesi ya da bir sonraki eğitimde kullanılmasına dair seçimlik hak alıcı tarafından satıcının sözleşmede bildirilen iletişim kanallarından birine yazılı olarak bildirilmelidir.

4.6. Canlı eğitimin SATICI tarafından iptal edilmesi halinde, alıcıya bilgilendirme yapılarak ödenmiş olan eğitim ücreti, iptal tarihinden itibaren 1(bir) yıl içinde başka bir eğitimde kullanılmak üzere saklı tutulabilir ya da ücret iadesi ödeme şekline uygun olarak 14 gün içinde yapılır.

4.7. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının ‘’ğ’’ bendi ‘’ Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.’’ uyarınca, katılımcının almış olduğu hizmeti iade ederek sözleşmeden CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Katılımcı işbu sözleşmeyi okuyarak onaylaması ile yasal düzenlemeler gereği eğitime 24 saatten kısa bir sürede, eğitim esnasında veya eğitimi aldıktan sonra cayma hakkının OLMADIĞINI kabul ve beyan etmiş olur.

4.8. Cayma hakkının kullanılması ile iade edilmesi gündeme gelen ücret, sözleşmenin kurulması aşamasında tahsil edilen ücrettir. İade işlemlerinin yapılacağı dönemde kampanya süresinin bitmesi veya ürün veya hizmetin bedelinin artması nedeniyle ürün veya hizmetin sitede belirtilen fiyatında bir artış var ise alıcı bu değeri isteyemez. Ayrıca cayma hakkının kullanılması sırasında alıcı tarafından yapılmış herhangi bir ödeme yoksa alıcı bir ücret ödenmesini talep edemeyecektir.

MADDE 5- CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER

5.1. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

 

1. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

1. i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
2. j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
3. k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

6.1 ALICI, reyhanildas.com internet sitesinde Sözleşme konusu ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri, teslimi, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. reyhanildas.com İnternet Sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

6.2 SATICI tarafından daha önce imzalanmış bulunan işbu iki nüsha Sözleşme ALICI tarafından imzalanarak kabul edilmiş olup bir nüshası alıcının bildirdiği mail adresine gönderilecektir.

6.3 SATICI, Sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ifa edilmesinden digital materyallerin satım alım sonrası en geç 48 saat içinde alıcının bildirdiği mail adresine gönderilmesinden, sözleşme konusu ürünlerin en geç bir hafta içerisinde kargoya verilmesinden ve eksiksiz belirtilen niteliklere uygun tesliminden sorumludur.

6.4. Sözleşme konusu hizmetin ifası/ürünlerin teslimi için işbu Sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/veya hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.5. Hizmetin ifasından veya ürünün gönderiminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün ve/veya hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın hizmeti almış olması, ürünü teslim alması kaydıyla ürün ve/veya hizmet bedelinin 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi/ödenmesi zorunludur.

6.6. SATICI mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu edimini süresi içinde ifa edemez ise, durumu ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetin varsa benzer bir hizmet ile değiştirilmesini veya ifayı engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ürün gönderiminin ve/veya hizmet ifasının ertelenmesi seçimlik haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine alıcının seçmiş olduğu ödeme tipine göre iade edilir.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, hizmet tutarı 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, SATICI’nın bu hususa ilişkin herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün olamamaktadır.

6.7. Mesafeli satış sözleşmesinin ihtivası nedeniyle satıcı; alıcının sözleşme kurma ehliyetinin olup olmadığını yalnızca site üzerinden paylaştığı bilgiler ve yaptığı onaylamalar ile anlayabilecektir. Bu sebeple siparişi oluşturan kişinin veya alıcının sözleşme kurma ehliyetine sahip olmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan satıcı sorumlu değildir. Satıcıya bu sebeplerle herhangi bir sorumluluk yüklenemez ve gerek ödemenin yapılamayacağına gerekse ürünün iadesinde oluşabilecek kusurlara katlanması kendisinden beklenemez ve bu durumlarda alıcı ve yasal temsilcisi sorumludur.

6.8. Satıcının internet sitesine ulaşım, üçüncü kişiler tarafından dizayn edilmiş ve kullanılan siteler üzerinden link paylaşılarak sağlanabilir. Bu gibi durumlarda satıcı, üçüncü kişilerin himayesinde olan sitelerde paylaşılan linkin güvenliğinden sorumlu değildir. Satıcıya ait olduğu düşünülerek ziyaret edilen linkler sonucunda alıcının uğradığı zararlardan alıcı sorumludur. Bu sitelerde karşılaşılan reklamlar ile satıcının kendi sitesinde yer alan tanıtımlar arasında farklılıklar olduğu takdirde satıcının kendi sitesi esas alınacak olmasını alıcı kabul eder.

6.9. Alıcının adres, fatura, mail adresi, telefon numarası ve ödeme bilgilerinde hata veya uyuşmazlık olması halinde satıcı siparişin oluşturulmasını ve ifasını askıya alarak alıcı ile irtibat kuracaktır. Alıcının vermiş olduğu bilgiler vasıtasıyla kendisi ile irtibat kurulamaması halinde satıcı sitede yer alan siparişe ilişkin detaylarda durumu belirterek siparişi iki tarafın da zarar görmemesi için iptal edebilir.

MADDE 7- ÖDEME ŞEKLİ

7.1. Kredi Kartı ile Ödeme: Alıcı’nın Kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili kısımlardaki bölüme doldurması gerekmektedir. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıdaki takside bölünmek suretiyle de ödeme yapılabilir. Banka kampanyalar düzenleyerek Alıcı’nın seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir. Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması Banka inisiyatifindedir.

7.2. Havale veya EFT ile Ödeme: Alıcı Havale veya EFT ile ödemede bulunmak isterse, Reyhan İldaş adına kayıtlı Yapı Kredi Bankası Kemerburgaz- Göktürk Şubesine ait;

TR08 0006 7010 0000 0060 8519 34 İban nolu hesabına havale veya eft yapacaktır.

MADDE 8 – ÜCRET İADE PROSEDÜRÜ

8.1. Kredi Kartına İade Prosedürü: Alışveriş kredi kartı ile tek çekim veya taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü banka tarafından belirlenecektir. Alıcı, ilgili banka tarafından uygulanacak iade prosedürünü peşinen kabul ettiğini beyan eder.

8.2. Havale Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü: havale ödeme seçeneklerinde iade Alıcı’dan Banka hesap bilgileri istenerek, Alıcı’nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır.) 14 gün içinde havale şeklinde yapılacaktır.

MADDE 9 - KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI ve GİZLİLİK POLİTİKASI

9.1. SATICI, www.reyhanildas.com sitesi üzerinden ALICI’lar tarafından kendisine iletilen bilgileri “Gizlilik Politikası” ve “Web Sitesi Kullanım Koşulları” hükümleri doğrultusunda kullanabilir. Bu bilgileri işleyebilir, bir veri tabanı üzerinde muhafaza edebilir. SATICI aynı zamanda; ALICI’nın kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, www.reyhanildas.com sitesinin hangi bölümlerini ziyaret ettiği, domain tipi, browser tipi, ziyaret tarihi, saati vs bilgileri de istatistiki değerlendirme, kampanyaların duyurusunu yapma ve kişiye yönelik hizmetler sunma gibi amaçlarla kullanabilir.

9.2. ALICI’lara ait kişisel bilgiler, kanunla yetkili kılınan mercilerin talebi ve aşağıda sayılan haller hariç olmak üzere gerçek ve tüzel üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. ALICI, kendisi tarafından iletilen kişisel bilgilerin SATICI, mevcut ve ilerideki iştirakleri, bağlı şirketleri, ortakları, halefleri ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişiler-kuruluşlar tarafından her türlü tanıtım, reklam, promosyon, iletişim, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları için süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kaydedilmesine, yazılı/manyetik arşivlerde tutulmasına, muhafazasına, işlenmesine, güncellenmesine, paylaşılmasına, transferine ve kullanılmasına, aksi belirtilmediği sürece SMS, internet, mektup, telefon vb. kanallardan temasa geçmelerine izin vermektedir. Şayet ALICI, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini, SATICI tarafından belirtilen iletişim kanallarına iletebilecektir. www.reyhanildas.com sitesine hizmet alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenmemektedir.

9.3. ALICI tarafından internet sitesine girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME

10.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

10.2. Alıcının da tacir olduğu veya tacir sayıldığı durumlarda veya alıcının vermiş olduğu siparişten ticari amaçla satıcı ile ilişki kurduğu anlaşılıyor ise sözleşme çerçevesinde doğacak uyuşmazlıklarda satıcının adresinin bulunduğu yerdeki ticaret mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

7 sayfa ve 10 maddeden oluşan işbu mesafeli satış sözleşmesi  18/07/2026 tarihinde, taraflarca iki nüsha olarak tanzim edilip mesafeli iletişim araçlarına uygun bir şekilde kabul edilmiş ve imza altına alınmıştır.

SATICI

REYHAN İLDAŞ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK

ALICI